Uber объявился Спустя неделю после игнорирования меня)) (здесь вкратце ситуация)

Сообщили, что мои письма попали в спам, мол, решат вопрос в течение дня. Ну ок, сижу, жду. Приходит на телефон сообщение: ваша задолженность аннулирована, хорошего дня. Конечно, она аннулирована, потому что они уже успели снять с моей карты деньги!) Самих денег при этом нет

Сумма копеечная, вопрос принципа. Любопытно, этот вопрос они тоже неделю будут решать?))