Конфликтом Беллы Рапопорт и Lush навеяло. Для тех, кто не в курсе и кому лень ходить по ссылке, вкратце: некая блогерка Белла Рапопорт попросила у Lush потестить набор косметики. Ну, как это обычно делается: они ей косметику, она о них отзыв в сторис. Но не прошло: компания её предложение вежливо отклонила. Казалось бы, вопрос закрыт, но нет. Данная блогерка резко высралась в Сети - и понеслась. Вишенкой на торте вылезла Ксения Собчак, которая заявила, что если девушку-пиарщицу, написавшую отказ Белле, не уволят, то она больше не будет покупать у Lush бомбочки для ванн, ох ты ж блядь. Вершительница судеб, ну да...

Вот и припомнился мне случай, когда меня точно так же требовали уволить.

читать дальшеЭто было, когда я, ещё будучи студенткой, работала в фирменном магазине Nike (сменила магазин спортивных тренажёров на более тёплое местечко). И спустя год работы случился у меня косяк.

Покупательница присмотрела себе брюки, попросила отвесить. Мол, позже придёт с деньгами и заберёт. А я... забыла. Покупателей в тот день было валом, мы с девчонками носились со склада на зал как угорелые, обслуживали одновременно по 5-6 человек каждая. Вот я побежала на склад - и держу в уме, что надо положить ворох вещей, которые не подошли покупательнице N, и взять для неё на замену два спортивных костюма, а ещё - две пары кроссовок 38 и 39 размера для покупательницы М, и ещё покупательница A просила шорты, но не те, которые юбочкой, а поуже. И брюки те отвесить, точно. Когда вернусь и отдам людям вещи на примерку.

Но потом меня окликнул ещё один человек, я подошла его проконсультировать... И тут случилось то, что, в общем-то, бывает в подобных ситуациях, особенно когда магазин полон народу в распродажу и все непременно хотят что-то купить. Т.к. те брюки не были отвешены мной сразу же (мой косяк, да), моя коллега, которая, в принципе, не обязана была держать в памяти, кто там чего хотел, продала их. И, как назло, они были единственными. И тут та женщина пришла за ними.

Господи, как же она орала. Она так надрывалась, что мне казалось, у неё полопаются узлы на шее. На шум прибежала директор, мы извинялись перед клиенткой уже на пару. Но не прокатило. Женщина была так разгневана, что начала требовать, чтобы меня прямо сейчас, вот сию же минуточку уволили. Не помогали ни уговоры успокоиться, ни заверения, что я буду наказана. Она ушла только после того, как директор твёрдо сказала, что наказана я буду непременно, а вопрос с увольнением пусть она предоставит решать компании.

Всё это время я не поднимала на ту клиентку глаз. Не потому, что мне было стыдно или я была растеряна, нет. Я боялась, что она тогда запросто поймёт по моему взгляду всё, что я о ней думаю.

Я ненавижу таких тварей. Искренне считающих, что тот факт, что у них есть много денег, позволяет им по-барски требовать увольнения человека за малейшую провинность. Я бы ещё поняла, если бы имели место быть грубость и хамство - в сфере услуг подобное действительно недопустимо, и если ты не можешь общаться нормально с людьми - да, я считаю так: освободи место для того, кто умеет.

Но здесь... Нет, меня не уволили, конечно же: руководство компании высоко ценило меня как хорошего продажника. И даже не наказали (обломись, сука). Но я на минуту представила себе, а что было бы, если бы уволили?

Я не смогла бы оплатить себе ближайший семестр, и меня отчислили бы за неуплату.
Я осталась бы без средств к существованию, мне банально не за что было бы есть, потому что деньги откладывать я никогда не умела, и заначки у меня не было.
Я вынуждена была бы хвататься за любую, даже самую паршивую работу, только чтобы свести концы с концами.
О покупке красивых вещей и прочего тем более можно было бы забыть.

Вот сколько бед в рамках жизни отдельно взятого маленького человека могло бы произойти только потому, что какая-то истеричная дура не получила свои брюки! И таких дур, что печально, масса. И ни одна из них не задумалась бы, попивая винцо где-нибудь на Мальдивах, что она поступила как сволочь. Нет, она бы гордилась тем, что её слово чего-то да весит: вон, какую-то девчонку уволили.

Горите в аду, твари.